Over schrijven / Wout Sorgdrager Communicatie

Tips en checklist

Ik verzorg trainingen over schrijven en communicatie in het algemeen. Op deze pagina vindt u een verzameling inleidingen en checklists die ik daarbij gebruikte.

Checklist voor het schrijven van een jaarverslag
Schrijven is het beantwoorden van vragen van je lezer
Tips notuleren
Tips voor een zakelijke brief
Tips voor opsommingen
Tips voor betere interpunctie

De cover van je website

Onze Taal, het maandblad van het genootschap Onze Taal, interviewt in het zomernummer 2010 “bladendokter” Rob van Vuure over verleiden met taal. Van Vuure was creatief directeur bij uitgeverij Sanoma. Hij zorgde ervoor dat, tussen al die tijdschriften in het schap bij Albert Heijn, de klant juist “zijn” tijdschrift koos. En dan gaat het allereerst om de omslag. Wat valt op? Welk tijdschrift pakt je lezer eruit? Wat doet hem of haar bladeren? Vandaag is dat de Viva maar volgende week kan dat zomaar weer de Libelle zijn.

Wie voor websites schrijft, heeft hetzelfde probleem. De zappende lezer. De ontrouwe lezer. De inhoud van je site zou voldoende moeten zijn om de lezer te werven en vast te houden. Maar zo zit je lezer niet in elkaar. Van Vuure zegt: ‘Een tijdschriftomslag maken is eigenlijk hetzelfde als op de versiertoer gaan. Je knapt jezelf op, je laat je beste kant naar voren komen en zorgt ervoor dat je niet over het hoofd wordt gezien.’ En dan mag er veel: ‘Overdrijf gerust, dik het aan.’

Op de versiertoer
Van Vuure vergelijkt een omslag maken met “op de versiertoer gaan”. Ik vergelijk het maken van een openingspagina voor een website graag met het maken van een omslag. Een paar tips van de bladendokter zijn dus welkom.

Allee dan: stel een vraag en voorzie die vraag van een prikkelend antwoord. Gebruik humor (met beleid). Maak waar nodig eens een nieuw woord. Of bedenk een mooie tegenstelling. Het advies dat me nog het meest aanspreekt is ook het moeilijkste: maak het prikkelend en aanschouwelijk. Natuurlijk kijk je nu onmiddellijk naar mijn openingspagina. Prikkelend? Aanschouwelijk? Je hebt gelijk. Dat kan nog wel wat beter. Maar een ding moet je me nageven: je las dit stukje.

Het begrip 'correct' lijkt zich te versmallen tot het bange 'foutloos'. Wie de zaterdagcolums van Beatrijs Ritsma in Trouw wel eens leest, weet dat 'correct' meer is. Mevrouw Ritsma weet namelijk hoe het hoort. Wie de stukjes niet kent, denkt nu misschien aan jaren-30-problematiek of aan Engeland in de 18e eeuw. Niet doen. Ritsma schrijft over nu. En eigenlijk schrijft ze over vraagstukken (en vooral vraagstukjes) die we allemaal kennen. Bijvoorbeeld: wat doe je als je door een meneer die je nauwelijks kent wordt uitgenodigd om op Facebook zijn foto's te bekijken?

Lees dan nu eens onderstaand persbericht dat de gemeente Loppersum op de website www.leermens.net pushte:

Raadsvergaderingen gemeente Loppersum live via Internet, een uniek moment

Vanaf 30 januari as is het mogelijk om de raadsvergaderingen van de gemeente Loppersum live te volgen via de gemeentelijke website. Dit komt voort uit de wens van de gemeenteraad. In juli 2011 is de raad akkoord gegaan met een voorstel tot een andere wijze van verslaglegging van raadsvergaderingen. Het gaat hierbij alleen om de burgers en de raad op een efficiënte wijze te voorzien van verslaglegging. De zogenaamde notulen zijn hiermee verleden tijd. Wel komt er een kort lijstje met een overzicht van de genomen besluiten.

Burgemeester Rodenboog: ‘Als voorzitter van de raad is de vergadering van as maandag voor mij een unieke mijlpaal. Alhoewel we niet te klagen hebben over publieke belangstelling tijdens vergaderingen, zie ik het live volgen van de vergaderingen als een service aan de inwoners. Zij kunnen zo zelf bepalen wanneer zij de vergadering beluisteren”.

Ik tel zo 10 taalfouten. Wie streeft naar foutloos streeft naar perfectie. Dat hoeft niet. Maar dit taalgebruik getuigt van minachting voor de lezer. Het is - ongetwijfeld ook in de ogen van Beatrijs - niet correct Nederlands.

Zoek nu de fouten in mijn tekst.